Samenwerking Pre-Lite en Spect Gebouwenconsult Terug naar Nieuws

‘Pre-Lite doet wat het zegt en zegt wat het doet’

Bouwadviesbureau Spect Gebouwenconsult uit Veenendaal staat voor nieuwbouw, verbouw, renovatie en advisering. Buiten bouwbegeleiding en advies om biedt Spect Gebouwenconsult ook zijn service. Dit met als doel opdrachtgevers als winkeliers, scholen, zorginstellingen, kantooreigenaren en –gebruikers waar mogelijk te ontzorgen. Eén van de mogelijkheden is wat dit betreft de 24/7 storingscoördinatie. Hierbij schakelt Spect Gebouwenconsult gespecialiseerde partners in die een storing ‘in no time’ adequaat verhelpen. Door de omvang en diversiteit aan opdrachtgevers heeft Spect Gebouwenconsult met uitvoerende bedrijven hele concurrerende prijsafspraken voor opdrachtgevers kunnen maken. Buiten Nederland werkt Spect ook in de Benelux en Duitsland (Ruhrgebied).

Onafhankelijk
De kracht van een storingsdienst op deze leest geschoeid is het volledig onafhankelijke karakter van Spect Gebouwenconsult. “We zitten niet vast aan een bepaalde uitvoerder”, zegt Sebastiaan van Doorn, Storingsdienst Coördinator van Spect Gebouwenconsult. “We werken bovendien heel transparant want opdrachtgevers worden per storing gefactureerd. Zo weet men te allen tijde precies welke kosten waarom in rekening worden gebracht. Onze werkwijze is zoals gezegd gericht op ontzorgen. We bekijken altijd eerst of een storing telefonisch kan worden opgelost. Is dit niet het geval dan schakelen we één van onze gespecialiseerde partners in. Zij lossen ter plekke niet alleen de storing op, maar onderzoeken ook de oorzaak hiervan. Zodat storingen in de toekomst voorkomen kunnen worden. Uit cijfers komt duidelijk naar voren dat storingen op deze manier in de loop van de tijd afnemen.”

No-nonsense
Eén van de gespecialiseerde storingspartners van Spect Gebouwenconsult is Pre-Lite. De samenwerking bestaat sinds 2011 en bevalt over en weer goed. Zowel qua communicatie en  prijs als qua kennis en kunde. “Onlangs is Pre-Lite samen met twee conculega’s gevraagd een calculatie te maken voor een inkooporganisatie”, zegt Van Doorn. “Pre-Lite kwam daarbij als scherpste uit de bus. Dit bevestigt dat Pre-Lite een goede club is. Dit is mede te danken aan hun efficiënte manier van werken. Het no-nonsense karakter van Pre-Lite is ook prettig. Storingen worden snel opgepakt en vragen worden helder en duidelijk beantwoord.”

Goede communicatie
Een goede communicatie vormt vaak de bottleneck, zeker bij storingen. “Bij Pre-Lite zit het met die communicatie wel goed”, zegt Van Doorn. “Ze doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen. Voor ons is het zoals gezegd belangrijk dat onze opdrachtgevers door onze inzet uiteindelijk minder vaak met storingen, en dus kosten, worden geconfronteerd. Ook op dat gebied denkt Pre-Lite met ons mee. Loopt men op locatie tegen een bepaald probleem aan dan wordt dit niet alleen teruggekoppeld, men draagt ook meteen de oplossing aan. De samenwerking verloopt kortom plezierig en vakkundig.”